Информация о доставке и оплате в интернет-магазине МаскаМаска.ру


8 (495) 369-30-81 

Ежедневно с 10 до 20 МСК

Поиск
Здравствуйте! Что вы ищете?

Доставка и оплата

Единая стоимость доставки – 300 рублей по всей России при любом способе доставки.
А если ваша покупка будет стоить более 3000 рублей, мы отправим её бесплатно при условии оплаты на сайте. 


Мы доставляем ваши покупки несколькими способами:


Самовывоз

1.    Самовывоз в Москве (0-99 рублей) – Вы можете самостоятельно забрать заказ из нашего пункта самовывоза в Москве. Данный тип доставки доступен только для покупателей из Москвы и Московской области.

Стоимость самовывоза:
Бесплатно при заказе свыше 1500 рублей
При заказе до 1500 рублей стоимость самовывоза 99 рублей.

Адрес пункта самовывоза:
г. Москва, ул. Сущёвский Вал, 5, стр. 20, ТД "Савеловский". 3 этаж, павильон Т-1 (Пункт самовывоза Boxberry)

Как добраться?
Остановка: "Мебельная фабрика". Метро: "Савёловская". ТД "Савеловский".

ВАЖНО: Оплата заказа в пункте выдачи производится только наличными! Для получения заказа необходим паспорт.



Доставка курьером

2.    Курьерская доставка (300 рублей) – доставим домой в удобное для вас время. Предварительно с вами свяжется наш менеджер, а в день доставки вам позвонит курьер для уточнения времени доставки. К сожалению, курьерская доставка доступна не во всех городах


Доставка в пункт выдачи заказов

3.    Доставка до пункта выдачи заказов (300 рублей) – Вы самостоятельно выбираете наиболее удобный пункт выдачи (ПВЗ) при формировании заказа. В день поступления заказа в пункт выдачи, вы получите SMS-сообщение с информацией о том, как забрать свою покупку. У вас будет 7 дней, чтобы забрать свой заказ, если вы по какой-то причине не успеваете этого сделать, сообщите, пожалуйста, об этом нашему менеджеру и мы продлим срок хранения заказа в пункте выдачи. Этот способ доставки доступен для большинства городов России


Доставка Почтой России

4.    Доставка Почтой России (300 рублей) – доставка авиабандеролью первого класса в ближайшее отделение Почты России. Этот способ доставки доступен для всех регионов. Срок доставки зависит от удаленности населённого пункта. Вы получите трек-номер, по которому сможете отслеживать заказ на сайте pochta.ru. В день прибытия в почтовое отделение, отправим SMS с напоминанием о необходимости забрать заказ, укажем адрес отделения и время его работы


Срок доставки зависит от выбранного способа доставки, он будет указан при формировании заказа в корзине. В среднем, доставка по Москве и Московской области занимает от одного до двух рабочих дней, а в Санкт-Петербург и Ленинградскую область от двух до трёх рабочих дней.
Перед отправкой мы формируем заказ, затем передаём его в службу доставки, после чего отправляем вам трек-номер, по которому вы сможете отследить заказ. Заказы, сделанные в пятницу и на выходных, будут переданы в службу доставки в понедельник. 

Оплата заказа

Оплатить заказ в нашем магазине можно любым удобным для вас способом – онлайн на сайте, либо при получении. 


Оплата при получении

1.    Оплата при получении. Вы можете оплатить заказ при получении, для этого при оформлении заказа выберите «Оплатить при получении». Оплатить покупку можно как банковской картой, так и наличными. 

ВАЖНО: Если Вы хотите оплатить картой при курьерской доставке, рекомендуем уточнить у курьера возможность приёма банковских карт (к сожалению, не все курьеры имеют при себе терминал для приёма банковских карт). Также, не все отделения Почты России принимают банковские карты.


Оплата на сайте

2.    Оплата на сайте. Если Вы хотите оплатить покупку на сайте, при оформлении заказа выберите «Оплатить банковской картой». После успешной оплаты, на вашу электронную почту будет отправлен кассовый чек, и мы приступим к формированию заказа. 

Не знаете, как оплачивать покупки на сайте? Для Вас мы подготовили подробную инструкцию (ссылка)


Преимущества оплаты на сайте:


  • Оперативность. Мы быстрее обработаем ваш заказ, поскольку нам не придётся дополнительно подтверждать заказ по телефону

  • Гарантия. После оплаты вы получите кассовый чек на покупку

  • Это выгодно. Вместе с заказом мы отправим промокод на следующую покупку

  • Бесплатная доставка. При сумме заказа более 3000 рублей, мы отправим его бесплатно

После оформления покупки, изменение суммы заказа (применение промокода, не заявленного при заказе, изменение стоимости товара в рамках специальных предложений, вступивших в действие после подтверждения заказа и пр.), к сожалению, невозможно.


Возврат заказа

Если при получении товара Вы обнаружили брак, механические повреждения товара/упаковки или недостачу товара, обязательно сообщите об этом нашему менеджеру, мы постараемся в кратчайшие сроки решить эту проблему.

В соответствии с пунктом 4 статьи 26.1 закона о Защите прав потребителей, покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара – в течение семи дней, при этом возврат осуществляется за счет покупателя. Товар должен быть в надлежащем качестве, в нетронутой упаковке и иметь товарный вид.